Visszaküldési szabályzat
Visszaküldési szabályzat
Lemondás
A termék kiszállítása vagy legyártása előtt elfogadjuk a megrendelések lemondását. Lemondás esetén a teljes vételárat visszatérítjük. A megrendelést nem tudjuk lemondani, ha a termék már kiszállításra került.
Visszaküldés (ha alkalmazható)
Elfogadjuk a termékek visszaküldését. Az ügyfeleknek jogukban áll a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldeni a terméket.
A visszaküldéshez a terméknek használatlannak és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor átvette. Az eredeti csomagolásban kell lennie. A visszaküldéshez nyugtára vagy vásárlást igazoló bizonylatra lesz szükségünk. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
Az ügyfeleknek csak maximum egyszer számítunk fel szállítási költséget (ez magában foglalja a visszaküldéseket is); a termék visszaküldéséért nem számítunk fel újrakészletezési díjat.
Visszatérítés (ha alkalmazható)
Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, e-mailben küldünk Önnek egy nyugtát. Értesítjük Önt arról is, ha a visszatérítést jóváhagyjuk vagy elutasítjuk. Jóváhagyás esetén a visszatérítést feldolgozzuk, és a jóváírás automatikusan megtörténik a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján egy bizonyos számú napon belül.
Késleltetett vagy elmulasztott visszatérítés (ha alkalmazható)
Ha még nem kapott visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával, mivel eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan jóváírásra kerül. Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. A visszatérítés jóváírása előtt gyakran van egy bizonyos feldolgozási idő. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@purenorda.com címen.
Lemondás
Elfogadjuk a megrendelések lemondását a termék kiszállítása vagy legyártása előtt. Ha a megrendelést lemondja, teljes visszatérítést kap. Nem tudjuk lemondani a megrendelést, ha a terméket már kiszállították.
Visszaküldés (ha alkalmazható)
Elfogadjuk a termékek visszaküldését. Az ügyfeleknek joguk van a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül kérni a visszaküldést.
A visszaküldéshez a terméknek használatlannak és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor megkapta. Eredeti csomagolásában is kell lennie. A visszaküldéshez blokkra vagy vásárlást igazoló bizonylatra lesz szükségünk. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
A vásárlóknak maximum egyszer kell szállítási költséget fizetniük (ez magában foglalja a visszaküldéseket is); a termék visszaküldéséért nem számítunk fel újrakészletezési díjat a fogyasztóknak.
Visszatérítés (ha alkalmazható)
Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, e-mailben küldünk Önnek egy blokkot. Értesítjük Önt arról is, hogy a visszatérítést jóváhagytuk vagy elutasítottuk. Jóváhagyás esetén a visszatérítést feldolgozzuk, és a jóváírás automatikusan megtörténik a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján bizonyos számú napon belül.
Késleltetett vagy elmaradt visszatérítés (ha alkalmazható)
Ha még nem kapott visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával, mivel eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan jóváírásra kerül. Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. Gyakran van egy bizonyos feldolgozási idő, mielőtt a visszatérítést jóváírják. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@purenorda.com címen.
A visszaküldési címért kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a service@purenorda.com címen.
Visszaküldési cím: 3/F
3/F, A épület, Gyárépület, Heyu Ipari Zóna, Zancheng Közösség, Fuhai utca, Bao'an kerület, Sencsen, Kína.